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Como acompanhar o seu pedido

Nosso prazo de produção atual é de 12 dias úteis –  sendo que nossas designers levam de 7 a 8 dias úteis para fazer a  arte e o restante dos dias são para a produção do seu pedido.

Quando você enviou as fotos para o nosso Whatsapp, recebeu uma previsão de quando vai receber a prévia da arte para aprovação – esse prazo será seguido assim como o de produção também

No e-mail de confirmação de compras você tem acesso a todas as informações do seu pedido – inclusive o tipo de frete escolhido e também a previsão de entrega que já está com o prazo de produção incluso. 

Lembre-se que todos os prazos são informados considerando dias úteis.

Como rastrear o seu pedido

Quando o seu pedido estiver pronto – depois de 12 dias úteis de produção (caso tenha pedido troca de fotos esse prazo aumenta, assim como informamos nas orientações pós compra) – sempre enviamos o rastreamento em até 36 hrs após despachado.

Caso não tenha recebido o rastreamento, siga as orientações abaixo:

Jadlog; Frete Fixo ou Frete Grátis (para sul e sudeste nas compras acima de 299,00): Acesse o site www.jadlog.com.br e consulte o status do pedido informando o seu CPF.

* pesquise na sua caixa de entrada e spam por Getmodel ou Jadlog, pode ser que assim você encontre

* pedidos enviados via frete fixo e frete grátis são transportados pela Jadlog, através de um frete econômico que temos negociado com eles.

Sedex ou PAC: Procure no seu e-mail por Melhor Rastreio. Caso não localize o rastreamento, entre em contato com a gente pelo nosso Whatsapp.

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