As fotos são enviadas aqui mesmo no site pelo campo de upload ou através do nosso Whatsapp após a compra

Caso a sua internet esteja com alguma instabilidade, pode demorar até 45 segundos para carregar a foto aqui no site

Você também pode enviar a foto através do nosso e-mail que está no rodapé do site após a compra, não esqueça de informar seu nome completo e numero do pedido.

Sim, nós nos preocupamos muito em garantir a satisfação total de cada cliente aqui na Cusca, por isso enviamos as artes para aprovação em 5 dias após a compra.

Durante a aprovação da arte você pode alterar a estampa do quadro ou qualquer detalhe no desenho do pet que precise para ficar perfeito.

Nada pior do que comprar algo pela internet e chegar quebrado ou danificado né? Por isso em caso de avaria ou defeito de fabricação, sempre trabalhamos rapidamente na solução do problema. Direto no nosso WhatsApp, sem burocracia. Basta enviar uma foto ou vídeo explicando o ocorrido.

Sim. Os valores dos nossos produtos são definidos considerando o custo do material + o valor da arte personalizada que é feita uma a uma, com todo carinho.

Sim! Em qualquer um dos nossos produtos com arte personalizada.

Nos quadros individuais acrescentamos 1 humano junto com seu pet, sem cobrança adicional.

Nos quadros maiores considere a quantidade de pets para saber quantos humanos podem ir no quadro.

Isso depende do tamanho do quadro. Colocaramos listados abaixo para ficar fácil de entender:

Quadro com Borda Individual – 1 pet na arte

Quadro Individual P – 1 pet na arte

Quadro Individual M – 1 pet na arte

Quadro com moldura G – até 6 pets na arte

Tela Canvas P – até 6 pets na arte

Tela Canvas M – até 8 pets na arte

Tela Canvas G – até 10 pets na arte

Não precisam ser profissionais, podem ser tiradas do celular mesmo. A foto ideal é com o pet de frente, com o pescoço, olhos e fuço aparecendo, com boa iluminação.

É até melhor que os pets não estejam na mesma foto, assim conseguimos fazer uma composição na arte respeitando a proporção de tamanho deles.

Sim! Já fizemos artes com cavalos, pássaros, ouriços, coelhos, tartarugas, entre outros. Eternizamos relações de amor independente da espécie.

Mesmo que nós recomendamos sempre uma foto com boa qualidade, as vezes acontece do pet ter virado estrelinha a vários anos e com isso, as fotos que recebemos não são as ideais. De qualquer forma, damos o nosso melhor para deixar o desenho do pet mais detalhado o possível, mas sempre alertamos o cliente que a qualidade da foto influencia na riqueza de detalhes e características dos pets nas artes.