Senha perdida
⚠️ Atenção
Devido a alta demanda neste período do ano, pedimos para ler com atenção estes dois avisos importantes.
Como acompanhar o seu pedido
Nosso prazo de produção atual é de 12 dias úteis – sendo que nossas designers levam de 7 a 8 dias úteis para fazer a arte e o restante dos dias são para a produção do seu pedido.
Quando você enviou as fotos para o nosso Whatsapp, recebeu uma previsão de quando vai receber a prévia da arte para aprovação – esse prazo será seguido assim como o de produção também
No e-mail de confirmação de compras você tem acesso a todas as informações do seu pedido – inclusive o tipo de frete escolhido e também a previsão de entrega que já está com o prazo de produção incluso.
Lembre-se que todos os prazos são informados considerando dias úteis.
Como rastrear o seu pedido
Quando o seu pedido estiver pronto – depois de 12 dias úteis de produção (caso tenha pedido troca de fotos esse prazo aumenta, assim como informamos nas orientações pós compra) – sempre enviamos o rastreamento em até 36 hrs após despachado.
Caso não tenha recebido o rastreamento, siga as orientações abaixo:
Jadlog; Frete Fixo ou Frete Grátis (para sul e sudeste nas compras acima de 299,00): Acesse o site www.jadlog.com.br e consulte o status do pedido informando o seu CPF.
* pesquise na sua caixa de entrada e spam por Getmodel ou Jadlog, pode ser que assim você encontre
* pedidos enviados via frete fixo e frete grátis são transportados pela Jadlog, através de um frete econômico que temos negociado com eles.
Sedex ou PAC: Procure no seu e-mail por Melhor Rastreio. Caso não localize o rastreamento, entre em contato com a gente pelo nosso Whatsapp.